hochkreuz Augenklinik + Laserzentrum

Ich kann die positiven Eindrücke leider nicht teilen, wurde beim Info-Termin gedrängt eine kostenpflichtige Hornhautdickenmessung durchführen zu lassen (120,- EUR). Ich wurde dann sehr kurz beraten. Den Arzt, der permanent die Hand vor dem Mund hatte, konnte ich nicht wirklich gut verstehen und wenn ich nicht bereits vor-informiert gewesen wäre, hätte ich wahrscheinlich noch sehr viel weniger verstanden. Auf Nachfragen wurde auf die Broschüre verwiesen, die ich mitbekam. Teures Infomaterial ! Hatte nicht den Eindruck ernst genommen zu werden. Evt. aufgrund von Ausfällen nur ein schlechter Tag in der Klinik, aber es geht ja schließlich um die Augen. Da hätte ich etwas mehr erwartet.

Ich habe meinem Besuch dort sehr positiv in Erinnerung. Alle Mitarbeiterinnen, ob am Telefon bei der Terminvergabe, als auch vor Ort waren sehr freundlich und hilfsbereit, obwohl sie offensichtlich viel zu tun hatten. Mit meinen medizinischen Anliegen, wurde mir dort immer geholfen.

Ich habe meine Augen-OP hier gemacht, danach ist mein Auge angeschwollen und ich hatte starke Kopfschmerzen. Als ich zurück in die Klinik kam, habe ich lange gewartet und der arzt verhielt sich sehr sehr unhöflich und sagte, warum habe ich mich bei der registrierung beschwert, dass ich schmerzen habe. und ich sollte bis zum ende warten, wenn ich keine termine habe