Augenzentrum Schleswig-Holstein - Henstedt-Ulzburg

Frau Dr. Pouladi ist die beste Ärztin – ich bin immer sehr zufrieden mit ihr. Aber die Terminvergabe ist schwach und die Wartezeit ist sehr lang. Einige Mitarbeiterinnen in der Terminvergabe sind außerdem nicht besonders freundlich.

Ich war zu einer Vorsorgeuntersuchung dort! Sehr freundliche Damen am Empfang trotz sehr vieler Patienten! Gerade hingesetzt schon ging es los, sehr freundliche Erstuntersuchung 👍, sehr gründlich!
Nach ca. 15 Minuten wurde ich zur Besprechung meiner Untersuchungsergebnisse zum Augenarzt hinein gebeten! Sehr freundlich und mit gepaart mit sehr viel Fachkompetenz! Alles in Ordnung. Bei einem Alter von 62 Jahren wohl nicht üblich. Vielen Dank! Wir sehen uns in zwei Jahren,wenn vorher nichts außergewöhnliches passiert wieder!
Danke!!!!

Eine einzige Enttäuschung. Ich bin absolut unzufrieden mit dieser Praxis. Nie wieder.
Einen Tag vor meiner OP wurde ich mehrfach angerufen, damit ich früher da sein soll und somit auch 45 Minuten vorher dran sein sollte. Obwohl ich pünktlich dort war, wurde dann doch ein anderer Patient vorgeschoben, sodass ich nach 60 Minuten unnützer Wartezeit gegangen bin.
Eine aufgedrängte Terminverschiebung dann doch nicht einzuhalten, ist ein sehr mieses Serviceverhalten.