Lumedico

Wir waren heute bei unserem Augenarzt und ich muss sagen, wir waren sehr zufrieden. Der Arzt Dr. Chichan Hasan war äußerst freundlich, kompetent und hat meiner Mutter wirklich gut geholfen und beraten. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die tolle Betreuung!“

Sowohl ärztlich, als auch zwischenmenschlich eine Katastrophe. Datenschutz von Patient*innen wird vollkommen ignoriert. Während einer Untersuchung von mir, wurde mit einem mir unbekannten Patienten die Ergebnisse besprochen im selben Raum. Sowas wie in dieser Praxis habe ich noch nicht erlebt. Beschwerden wurden nicht ernst genommen

Mieses Praxismanagement kostet mich Geld. Für eine einfache OCT-Untersuchung musste ich mehrfach getropft werden, weil ich schlichtweg vergessen wurde. Dann ist der Arzt (der Chef) zwischendurch einfach mal weg. Keine Organisation und pures Chaos. Zwei Stunden habe ich dort verbracht, und hatte anschließend 48 Stunden lang Probleme mit Helligkeit, Lesen, Fernsehen, etc.
Es ist schade, ich war mit Lumedico Erkrath immer sehr zufrieden, aber diese Erfahrung in der Münsterstraße lässt mich den Augenarzt wechseln, denn diese Typen verdienen an mir nichts mehr.