Fachlich TipTop, Mitarbeiter sehr freundlich.
Negativ: Das Augenlasern sollte in Ratenzahlung erfolgen. Ich hatte bereits eine Voruntersuchung und der Termin für die OP.
Ich habe alle Unterlagen zur Ratenzahlung erhalten und hab dann bei Medipay dann angefragt. Für mich war klar, dass das in Ordnung geht, deshalb hatte ich ja auch schon einen OP- Termin gemacht.
Dann bekam ich Post von Medipay, dass die Ratenzahlung abgelehnt wurde. Mit der Begründung, dass die SantanderBank dies abgelehnt hatte.
Das ist eine Frechheit. Ich bat um einen Ratenplan von Medipay und nicht um Erlaubnis von der Santander!
Ich kenn das Vorgehen anders, z.B. beim Zahnarzt: Ich bin in Behandlung und ich sage: ich bezahle die Behandlung in 12 Raten, dann bekomm ich entweder von Zahnarzt oder von einer Kooperationsfirma einen Ratenplan und dann geht die Bezahlung los.
Die Vorgehensweise von Medipay ist unseriös und nicht vertrauenswürdig.
Ich muss noch anmerken, dass meine Schufa tip-Top ist.
ARTEMIS Augenlaserzentrum
Erfahrungen mit ARTEMIS Augenlaserzentrum
Google NutzerHabe erst montags bei Doctolib einen Termin gemacht für 09.10uhr Freitags. War ca 15 min früher da aber das tat dem allem keinen Abbruch. Am Empfang war die Dame zuerst reserviert was sich aber im Laufe des Gespräches geändert hat. Was bei der Masse an Patienten aber auch nicht verwunderlich ist. Danach ging es Schlag auf Schlag weiter zuerst Augendruck dann wie schäl bin ich eigentlich und dann zum Doktor. Dieser hat sich dann umfassend um mich gekümmert und mir erklärt was gemacht wird und das ich beim nächsten Termin in 24 Monaten mit Begleitung kommen soll da er mir Tropfen ins Auge machen möchte um die Untersuchung umfangreicher durchführen zu können. Ich fühlte mich die ganze Zeit gut aufgenommen und kompetent von jedem behandelt.
Ich hatte am 07.01.2024 meine erste Linsen Op 8,15 Uhr war Termin, der wurde perfekt eingehalten. Das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend. Die Op war schnell und gut durch den Dr. gemacht. Ich bin sehr zufrieden und freue mich auf die nächste Op am 28.01.2024.
Danke an das gesamte Team für die gute Behandlung. 👍