ARTEMIS Augenlaserzentrum

Hallo zusammen,
Ich habe in der Artemis Augenklinik vor kurzem neue Linsen bekommen und war sehr zufrieden.
Schnelles junges Team , sehr nette Ärzte. Die Nachbehandlung wurde bei meinem Augenarzt gemacht, dies hätte ich mir aber auch in der Klinik gewünscht. Ansonsten sehr empfehlenswert. LG Heike Sauer

Kann diese Klinik nicht mit gutem Gewissen weiter empfehlen! War d zur Katarakt OP, beide Augen waren außer dem grauen Star gesund. Habe mich für die Monofokallinsen entschieden, hatte kein Arztgespräch dazu. Für den IOL Master bezahlt aber bei der Voruntersuchung wurde diese nicht gemacht, man hat mir auch die Kasseleistung der Ultraschall Biometrie nicht vorher angeboten. Die Augen sollten auf eine Fernsicht, schon wegen dem Autofahren eingestellt werden. Resulatat der ganzen Geschichte ist, auf Grund der fehlerhaften Berechnung meiner Linsen habe ich nun eine ungewollte Monovision links und auf dem rechten Auge nur eine Sehleistung von 60 % für die Ferne. Bei meinem festgestellten Katarakt hatte ich links 0,40 und rechts 0,50!. Offizielle Beschwerde geschrieben und bekam eine Einladung zum Chefarzt. Dieser fragte nur was ich eigentlich wollte! Ich hätte keine Nachteile nur Vorteile durch die nicht vorgesehene Monovision und andere müssten dafür viel Geld bezahlen und so bräuchte ich keine Brille mehr. Das war die ganze Aufklärung für die ungewollte Monovision! Nicht einmal bin ich gefragt worden wie ich damit klar kommen würde! Er könnte es ändern, gleich am nächsten Tag und höchstpersönlich und das auch noch umsonst wenn ich das wollte, aber dann würde ich ohne Lesenrille faenihh CH ts mehr sehen! Für dies Antwort habe ich fast 7 Wochen im ungewissen gelebt, da weder die Klinik noch mein Augenarzt ehrlich zu mir waren. Habe meine vollständigen Unterlagen angefordert, erhalten habe ich kommentarlos einen Auszug meiner Patientenakte! Krankenkasse ist bereits informiert und hat den Berechnungsfehler sowie mein Augenarzt zum Schluss auch bestätigt. Was noch so alles vorgefallen ist, spare ich mir jetzt, aber das reicht für eine Aufklärungspflichtverletzung!!! Man verweigert mir meine , ich betone vollständigen Unterlagen bis heute.

Leider habe ich keine guten Erfahrungen hier gemacht.
Der erste Termin war ok, der zweite Termin eine Vollkatastrophe. Systemabsturz, was ja mal passieren kann, aber leider war niemand im Stande zu kommunizieren und so saß ich 3 Stunden vergebens da.
Also neuen Termin ausgemacht, wieder 5 Wochen Wartezeit, mit dem Ergebnis, dass man eine Woche vor seinem Termin einen Anruf bekommt und der Termin ohne Erklärung gecancelt wird..
Mega unprofessionell !