Ich bin mit 3 von 4 meiner kinder schon kunde und habe heute angerufen um einen Termin für alle meine kinder zu machen.(was online für kinder nicht möglich ist)
Am Telefon wurde ich angeschnautzt ,warum ich dafür anrufe,dass soll man gefälligst online machen.Die Frau am Telefon war total unhöflich.
Zum Glück kam dann ein Mann ans Telefon,mit dem ich dann Termine ausmachen konnte.allerdings nur für meiner 3 Kids (nur die dort schon vorstellig waren).
Mein 4. Kind nehmen sie nicht an,weil Neukunden nicht mehr angenommen werden.
Und das obwohl wir alle dort sind.nun muss ich für sie einen anderen Arzt suchen.
Unmöglich!
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Ich hatte am 11.6.25 eine Katarakt OP, die gut verlaufen ist. Von der Voruntersuchung bis zur OP war ich mehr als zufrieden. Es war eine gute Atmosphäre geprägt von Freundlichkeit und Kompetenz. Die Mitarbeiter gehen sehr fürsorglich mit dem Patienten um. Ein ganz herzliches Dankeschön M. Nixdorf
Schon ewig habe ich keine Praxis erlebt, bei der ich vom ersten Kontakt an so positiv überrascht wurde. In kürzester Zeit erhielt ich (Kassenpatient) einen Termin. Bei sämtlichen Kontakten (wirklich ausnahmslos) begegneten mir die Mitarbeiter äußerst freundlich und höflich und verbreiteten keinen Stress. Alle Untersuchungen und die Katarakt-Operation zeugten von hoher Professionalität. Am meisten beeindruckte mich der Doktor Kuchenbecker.
Liebes Smile-Eyes-Team: Vielen Dank!