Smile Eyes Berlin Tegel

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich sehe mich leider gezwungen, meinem Unmut über die Zustände in Ihrer Praxis Ausdruck zu verleihen. Seit drei Wochen warte ich nun auf meinen aktuellen Termin – und dennoch sitze ich heute, wie bereits bei den vergangenen drei Terminen, wieder über zwei Stunden im Wartezimmer, ohne auch nur absehen zu können, wann ich endlich behandelt werde.

Dies ist nun der vierte Termin in Folge, bei dem ich trotz fester Uhrzeit und frühzeitigen Erscheinens mindestens zwei Stunden Wartezeit in Kauf nehmen muss. Für mich ist das nicht nur zeitlich, sondern auch gesundheitlich unzumutbar.

Dass Sie in der Region der einzige Anbieter sind, der die notwendige Augenspritzen-Behandlung durchführt, verleiht Ihrer Praxis faktisch eine Monopolstellung – und leider entsteht der Eindruck, dass dieser Umstand zu Lasten der Patient*innen ausgenutzt wird.

Ich empfinde es als respektlos und geschäftsorientiert, wie hier mit dem Vertrauen und der Gesundheit der Menschen umgegangen wird. Es wirkt, als stünden wirtschaftliche Interessen deutlich über dem Patientenwohl. Ein solches Verhalten ist aus meiner Sicht nicht tragbar – insbesondere in einem sensiblen medizinischen Bereich.

Ich fordere Sie hiermit auf, Ihre Terminvergabe und Praxisorganisation grundlegend zu überdenken und Maßnahmen zu ergreifen, um diesen unhaltbaren Zustand zu beheben.

Mit enttäuschten Grüßen

Dr. Najdjonow ist einer der besten Augenärzte, denen ich in Deutschland begegnet bin. Er ist nicht nur ein großer Profi auf seinem Gebiet, sondern auch ein äußerst aufmerksamer und einfühlsamer Arzt. Seine ruhige Art, sein strukturiertes Vorgehen und seine klare Kommunikation geben einem sofort das Gefühl, in den besten Händen zu sein. Ein echtes Vorbild für die medizinische Praxis – vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit!

⭐️⭐️ Ich möchte meine außerordentlich positive Erfahrung mit dem Team von Smile Eyes Berlin Tegel teilen. Von der ersten Beratung bis zur Nachsorge fühlte ich mich stets in kompetenten und fürsorglichen Händen. Das gesamte Team zeichnete sich durch Professionalität, Freundlichkeit und ein hohes Maß an Fachwissen aus. Besonders beeindruckt hat mich die moderne Ausstattung der Praxis und die transparente Kommunikation während des gesamten Behandlungsprozesses. Dank der hervorragenden Betreuung habe ich nun ein neues Lebensgefühl ohne Brille. Ich kann Smile Eyes Berlin Tegel uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanke mich herzlich bei dem gesamten Team für die exzellente Arbeit.🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟