Optical Express Stuttgart

Ich kann den negativen Bewertungen zustimmen und diese Praxis absolut nicht empfehlen. Kurz vor knapp den Termin abgesagt bekommen ohne triftigen Grund, obwohl mir versichert wurde, nach mehrmaligen nachfragen (brauche die Op beruflich dringend), dass der Termin fix sei.
Daraufhin neue Praxis gesucht und gefunden. Diese haben mir eine ganz andere Lasermethode empfohlen und zu der Methode abgeraten die diese Praxis mir empfohlen hat, da diese aufgrund meinen Werten zu risikoreich gewesen wäre.

Die Bewertung schildert meinen subjektiven Eindruck: Ich würde nicht noch einmal zu Optical Express (in Stuttgart) gehen.
Kurz vorab: Wenn ihr zu einem Ersttermin kommt, antwortet auf die Frage, ob ihr schon in anderen Kliniken wart, immer mit Ja. Das drückt den Einstiegspreis und sie werde euch nicht so extrem versuchen abzuziehen.

Ich bin Anfang April 2025 zu OE gekommen und habe (bis auf den fragwürdigen Ersttermin) die Untersuchungen alle als okay empfunden. Mir wurde recht schnell ein Behandlungstermin für 05.05.2025 bestätigt. Ich habe meine Pläne geschildert (22.05 Partywochenende inklusive Sand, Strand, Pyrotechnik, Alkohol…) und direkt danach eine Weltreise inklusive Umzug in ein anderes Land. Daher war Anfang – Mitte Mai mein letztmöglicher Termin.
Am 30.04. habe ich per Mail erfahren, dass mein Termin am 05.05. “kurzfristig” aus “organisatorischen Gründen” abgesagt werden muss. Mir wurde ein Termin am 19.05. und im Juni angeboten.
Ich habe dann angerufen und erläutert, dass ich ab Juni im Urlaub sein werde und der 19.05. aufgrund der Heilungsphase vor meinem Trip ab 22.05 auch nicht ideal ist. Die Frau am Telefon versuchte mir sehr aufdringlich zu sagen, dass der 19.05. super passt, die Heilungsphase am 22.05. schon abgeschlossen sein werde und ich keine Probleme haben werde. Das alles steht in komplettem Widerspruch zum ärztlichen Rat und dem gängigen Heilungsverlauf inklusive Risikominimierung.
Ich habe eigenständig organisiert, dass ich die OP eine Woche früher in Freiburg durchführen lassen kann – dazu bin ich dann extra von Stuttgart nach Freiburg gefahren (>200km). Es gab keinerlei Entschuldigung seitens OE Stuttgart, kein Entgegenkommen, kein “Sorry für Ihren Mehraufwand, wir rabattieren dies mit einem kleinen Betrag für die Fahrtkosten” oder Ähnliches.
Die OP wurde dann in Freiburg durchgeführt.
Die Nachkontrolle habe ich dann wieder in Stuttgart gemacht, ich habe in allen Nachkontrollterminen in Stuttgart auf einem Auge nicht die gewünschte Sehkraft erreicht (bis heute nicht) – es wurde aber immer gesagt “das kommt schon noch, das Auge müsse sich erholen).
Medizinische Komplikationen hatte ich keine, ich habe aber auch 2 Wochen lang sehr auf mein Auge aufgepasst.
Grundsätzlich war bei mir aufgrund der geringen Dioptrien Zahl kein extremer Unterschied zu erwarten, ich wollte aufgrund der Hornhautverkrümmung einfach ohne Brille lesen und am PC arbeiten können – das ist auch möglich – allerdings ist die Sehkraft nicht wie vorausgesagt und immer noch mit Brille optimierbar.

Lange Rede kurzer Sinn:
Lasst euch in unterschiedlichen Kliniken beraten und führt die OP nicht durch, wenn ihr im Stress/Zeitdruck seid. Es ist gut möglich, dass die Op abgesagt und verschoben wird.
Und nach meiner Erfahrung würde ich OpticalExpress Stuttgart niemandem empfehlen.

Ich hatte am 19.02.26 eine LASIK-OP bei Optical Express in Stuttgart und kann leider bislang nichts positives berichten, da ich weder mit dem Ergebnis der Operation, noch mit der Betreuung nach der OP zufrieden bin.

Leider habe ich seit der OP vor fast 6 Wochen akute Probleme in Form von täglichen Kopfschmerzen und Schwindel. Mehrere Ärzte und Optiker haben mir unabhängig voneinander gesagt, dass ich aktuell eine Sehleistung von unter 80% habe und noch immer eine Hornhautverkrümmung vorliegt, die vermutlich zu den Kopfschmerzen führt.
Auch bei der Nachuntersuchung, eine Woche nach der OP bei Optical Express, kam raus, dass ich noch immer eine Hornhautverkrümmung habe. Allerdings wurde mir nicht gesagt wie ich nun damit umgehen soll, geschweige denn die nächsten Schritte besprochen.

Aktuell warte ich seit fast einer Woche auf den Rückruf der Ärztin, Frau Zeyher, die die Operation durchgeführt hat, da ich um einen Termin gebeten habe um die weiteren Schritte zu planen, da ich momentan aufgrund der schlechten Sicht und der Kopfschmerzen nicht arbeiten kann.

Ich würde diese Klinik aktuell niemandem empfehlen. Auch wenn das Ergebnis einer OP nicht immer perfekt sein kann, hat die behandelnde Ärztin meiner Meinung nach (besonders bei dem Preis) die Verantwortung, sich um die Betreuung der Patienten zu kümmern und mindestens den Zustand vor der OP, ohne Schmerzen und Beschwerden, wieder herzustellen.