Medizentrum Eckert: Hechingen

Vergibt Termine und hat dann einfach geschlossen.
Falls geöffnet ein sehr starker Fokus auf Verkauf.
Arzt schien an sich OK.

Ich muss diesen Beitrag leider zweiteilen, da ich vor einer Woche (Freitagnachmittags) als Notfall dorthin ging. Ich hatte dort auch praktisch keine Wartezeit und wurde von einem kompetenten Arzt und einem sehr netten Team empfangen. Für diesen ersten Besuch gibt es von meiner Seite glatte 5 Sterne.
Nach einer Woche hatte ich gestern dort einen Kontrolltermin. Wartezeit relativ lang, aber was will man am letzten Tag vor dem Weihnachtsurlaub der Praxis erwarten? Leider hatte ich diesmal aber auch eine Ärztin, die offensichtlich meine Vorgeschichte von vor einer Woche nicht kannte. Darüber hinaus hat sie unqualifizierte Kommentare zu einer anderen Fachrichtung zu ihrem Besten gegeben.
Alles in allem war der zweite Besuch in der Praxis gerade einmal ein Stern. Die Mischung aus dem ersten und dem zweiten Besuch ergibt damit 3 Sterne.
Einen Stern Abzug gibt es dann noch wegen der praktisch nicht vorhandenen telefonischen Erreichbarkeit. Nach ungefähr 60 Anrufversuchen innerhalb von 3 Stunden bin ich einfach auf gut Glück zu meinem ersten Termin dorthin gefahren.

Wegen akuter Augenschmerzen habe ich in der Praxis angerufen und sofort einen Termin erhalten. Die Aufnahme verlief schnell und sehr freundlich, und ich wurde fast ohne Wartezeit behandelt. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für die schnelle, kompetente und herzliche Betreuung.