Augenärztliche MVZ Schlosscarrée Dr. Kamouna

Absolut empfehlenswert! Dr. Komouna und sein Team sind nicht nur äußerst kompetent, sondern auch herzlich und aufmerksam. Die Untersuchung war gründlich und ich hab mich sehr wohl gefühlt. Wer Wert auf Professionalität mit echter Menschlichkeit legt, ist hier genau richtig – klare 5 Sterne für mich!

Mit einem akuten Glaukom Anfall bin ich als Notfallpatientin in die Praxis von
Dr. Kamouna gekommen. Das gesamte Team war über den Tag hinaus äußerst bemüht, mir zu helfen. Dabei waren alle sehr konzentriert, ruhig und überaus freundlich.
Mein besonderer Dank geht dabei an die
Drn. Kamouna und die sehr persönliche Betreuung durch Frau Herrmann und des gesamten Teams.
Auch die Einweisung abends ins KKH wurde organisiert, so dass für mich keine unnötigen Wartezeiten in der Notaufnahme entstanden.

Die weitere Betreuung durch die Praxis erfolgte immer zeitnah und unkompliziert.

Das schnelle kompetente Handeln hatte sicher großen Einfluss auf mein Sehvermögen-Danke!

Bei Terminabsage ziemlich unfreundlichen Ton. Ich kenne die Hintergründe der Frage nicht und war verunsichert, ob mein Anliegen verstanden wurde. Dann auch noch das Wort mühselig im Gespräch zu verwenden – sehr unprofessionel. Es tut mir sehr leid für die Umstände, aber immerhin habe ich den Anstand direkt abzusagen, wenn ich doch einen früheren Termin anderswo bekommen habe. Ich war stets freundlich zu der Dame und es tut mir leid, wenn sie einen stressigen Tag hat, aber dieser Umgang ging gar nicht. Sie mögen eine gute Praxis sein, aber ich werde dort nicht mehr vorstellig werden.