Augenarzt Bányai Ditzingen

War am 3.07 26 in der Praxis in Ditzingen .Zur Voruntersuchung wurde ich aufgerufen. Diese Anwendung war soo eine Katastrophe
und man konnte nicht alles machen angeblich war das Gerät nicht in Ordnung.Für die Hauptuntersuchung bekam ich zusättzlich Tropfen die mir dann bei meiner Heimfahrt mit dem Rad große schmerzen bereiteten sowas war nicht abgesprochen.

Ich war vor 2 Wochen in der Praxis in Ditzingen, ich hatte einen Online Termin. Ich musste 1 1/2 Stunden warten bis ich untersucht wurde. Die Ärztin hat sich um mein Anliegen überhaupt nicht gekümmert.Sie hat nur gemeint kommen Sie in einem Jahr wieder. Es war eine junge Dame bei ihr, der sie Anweisungen gab, damit war sie dauerhaft beschäftigt.
Ich hatte ein Problem mit einer Augenlinse, die mir Frau Dr. Banayi vor Jahren eingesetzt hat. Mit so etwas ist nicht zu passen. Ich bin dann zu einem anderen Augenarzt gegangen der hat sich super um mein Anliegen gekümmert, was anscheinend sehr notwendig war. Ich gehe in die Praxis nicht mehr, ich habe von anderer Seite gehört, dass es dort öfters so abläuft, Anscheinend läuft es hauptsächlich nur so in Ditzingen ab, da kommen alle Ärzte und Ärztinnen hin, die nicht so erfahren sind.

Ich hatte einen regulären Termin und war pünktlich in der Praxis. Trotzdem wurde ich erst nach eineinhalb Stunden Wartezeit aufgerufen. Für eine Behandlung, die dann gerade einmal zwei Minuten gedauert hat.

Mir ist bewusst, dass es bei Arztterminen zu Wartezeiten kommen kann. 1,5 Stunden ohne jegliche Vorwarnung halte ich jedoch für nicht akzeptabel. Es gab weder einen Notfall noch eine Erklärung für die Verzögerung. Eine kurze Information wie „Die Wartezeit beträgt heute ca. 90 Minuten, möchten Sie den Termin trotzdem wahrnehmen?“ wäre fair gewesen. In diesem Fall hätte ich den Termin abgesagt.

Besonders unangenehm war die Praxisatmosphäre: zunächst wartet man in einem stinkenden Wartebereich, danach wird man in einen zweiten Wartebereich bzw. engen Flur gesetzt, wo man erneut sehr lange sitzt. Das ist weder angenehm noch patientenfreundlich und macht eine ohnehin lange Wartezeit noch belastender.

Der Umgang am Empfang wirkte wenig professionell: viel Gelächter untereinander, während Patienten extrem lange warten müssen. Insgesamt hatte ich nicht den Eindruck, dass die Zeit der Patienten hier ernst genommen wird.

Für mich war dieser Besuch eine klare Enttäuschung. Ich werde diese Praxis nicht noch einmal aufsuchen.