Augenarzt Bányai Stuttgart-Feuerbach

Wir waren hier mit meinem 5-jährigen Bruder. Bisher sind wir immer nach Böblingen zu unserer Augenärztin gefahren, aber leider hat sie aufgehört zu arbeiten, sodass wir eine andere Praxis suchen mussten. Wir haben eine Stunde Fahrt in Kauf genommen, aber der Termin dauerte am Ende nicht länger als 5 Minuten – und das auch nur, weil wir selbst Fragen gestellt haben.

Als wir die Augenärztin fragten, ob sie das Sehvermögen meines Bruders ohne Brille überprüfen könne, antwortete sie: „Ich habe keine Zeit, um das mit und ohne Brille zu testen.“ Dabei war in der Praxis außer uns niemand anderes. Die Ärztin schien überhaupt nicht daran interessiert zu sein, uns zu helfen oder Empfehlungen zu geben. Sie sagte einfach, er solle weiterhin seine Brille tragen, ohne die Situation näher zu erläutern. Unsere vorherige Augenärztin in Böblingen nahm sich immer die Zeit, uns alles ausführlich zu erklären und die Situation mit den Augen meines Bruders zu besprechen.

Wir sind völlig enttäuscht und werden diese Praxis definitiv nicht wieder besuchen.

Bewertung:

Leider können wir diese Augenärztin nicht weiterempfehlen. Wir waren mit unserer 10-jährigen Tochter dort, die seit einigen Monaten ihre Brille nicht mehr getragen hatte. Statt einfühlsam auf sie einzugehen, hat die Ärztin ihr ein schlechtes Gewissen gemacht und keinerlei Verständnis gezeigt. Ihre empathielose Art hat uns als Eltern zutiefst enttäuscht, und unsere Tochter war so verunsichert und verletzt, dass sie während der Behandlung in Tränen ausbrach. Ein solcher Umgang ist absolut inakzeptabel, besonders bei einem Kind!

Aber das war nicht alles: Das ausgestellte Rezept war völlig fehlerhaft. Trotz getropfter Augen wurden die Werte offensichtlich falsch gemessen. Bei der Abholung der neuen Brille stellte sich heraus, dass nicht nur der zylindrische Wert nicht erfasst wurde, sondern sich die Augen unserer Tochter in den letzten zwei Jahren sogar deutlich verbessert hatten. Ein neues Rezept musste ausgestellt werden – doch es gab weder eine Entschuldigung noch Einsicht seitens der Ärztin.

Es ist enttäuschend, dass jemand, der mit Kindern arbeitet, so wenig Feingefühl zeigt und gleichzeitig fachlich gravierende Fehler macht. Unsere Tochter hatte nicht nur eine schlechte Erfahrung, sondern wir mussten auch zusätzliche Kosten und Aufwand in Kauf nehmen. Wir können diese Ärztin leider niemandem empfehlen.

Ich bin begeistert! Hab einen relativ schnellen Notfalltermin bekommen und hatte keine Wartezeit und wurde auch sehr gründlich untersucht. Auch die Ärztin top! Kann ich nur weiterempfehlen:-)