Hauck-Rohrbach Augencentren – Wuppertal

Diese Praxis ist rein profit orientiert.Ich werde diese Praxis nie wieder mehr aufsuchen,und empfehle diese Praxis auf keinen Fall weiter .Ich schildere, was ich heute morgen dort erlebt habe……Da ich seit einer Woche einen schwarzen Punkt sehe, habe ich erstmal in der Praxis angerufen, mir wurde gesagt ich soll zwischen 8 00 und 9 00 da sein.Als ich um 8 00 da war,sagte mir die Helferin ,dass bei mir kein Augentest gemacht wird(Weshalb ich die Praxis ja auch nicht aufgesucht habe)ich einen extra Termin dafür bräuchte. Nach 2 Stunden Wartezeit bin ich aufgerufen worden.Da wurde dann doch ein Augentest gemacht. Ich wurde dann gefragt, ob ich eine Augeninnendruckmessung haben möchte ,wofür ich 20 Euro bezahlen müsste, was ich verneint habe. Innerhalb einer Stunde habe ich 2 x Augentropfen bekommen. Da ich nicht wusste warum,habe ich höflich nachgefragt, warum ich Augentropfen bekomme. Die Helferin sagte mir dann, dass ich die Tropfen für die Untersuchung bräuchte. Nach 3,5 Stunden Wartezeit habe ich schliesslich nachgefragt, ob ich noch lange warten muss.nach 4 Stunden Wartezeit bin ich dann endlich aufgerufen worden und ich bin untersucht worden. Ich bin mir nicht ganz sicher, aber es wurde dann doch die Augeninnendruckmessung gemacht. ALs ich die Praxis ca 12 00 (nach 4 Stunden)verlassen konnte, hatte ich grosse Probleme meine Augen zu öffnen,da meine Augen sehr lichtempfindlich waren.Ich hatte im Parkhaus geparkt,musste mit dem Auto nach Hause fahren, was ich schon sehr fahrlässig fand. Ich bin bzgl.dessen ,wie ich nach Hause komme ,nicht aufgeklärt worden, weder vom Arzt noch von den Helferinnen

Alles super!!!
Ich hatte gestern die erste von zwei KataraktOPs, habe heute morgen den Verband abgenommen und es ist alles perfekt, Lesen, Bildschirm, Autofahren. Bei der OP fühlte ich mich bestens behandelt, super Aufklärung und Vorgespräch, alle waren sehr zuvorkommend, hilfsbereit, und nett (ja, finde ich wichtig). Klar muss man Zeit mitbringen, aber das weiß man ja vorher.
Ich „freue“ mich schon auf die zweite OP…

Ich bin heute sehr überrascht worden. Auch wenn einige sich aufregen, wenn sie am Telefon länger warten müssen…wenn sie mal ausführliche Auskünfte haben wollen, müssen andere auch warten.
Meine OP heute , grauer Star, war völlig Schmerzfrei und erlebte eine freundliche Crew. Sehr hilfsbereit und gut gelaunt…auch bei viel Stress! Ich war jedenfalls sehr zufrieden. Der Arzt erklärt während der OP alles und nahm mir meine Unsicherheit! Vielen Dank!