Lumedico

Vorsicht: Abzocke und Zeitverschwendung!
Ich war heute wegen eines stark entzündeten, blutigen und äußerst schmerzhaften Hagelkorns in der Augenpraxis. Nach der Untersuchung erklärte mir der Arzt eindeutig, dass eine operative Entfernung dringend nötig sei. Doch an der Rezeption wurde mir plötzlich mitgeteilt, es handele sich um einen „kosmetischen Eingriff“, für den ich 197€ selbst zahlen müsse.
Für mich war das absolut unverständlich und ehrlich gesagt schockierend. Ich stand dort mit einem eitrigen, akuten Problem – und bekam das Gefühl, als würde mein Zustand überhaupt nicht ernst genommen. Ich habe mich anschließend bei anderen Ärzten informiert, und überall wurde bestätigt, dass so etwas keinesfalls kosmetisch ist!!
Besonders kalt und unmenschlich empfand ich, dass keinerlei Rücksicht auf Patienten genommen wird, die sich so eine Summe kaum leisten können. Nicht jeder kann einfach 200 Euro zahlen – für viele bedeutet das fast die Hälfte ihres Monatsbudgets. Ich selbst kann es tragen, aber die Haltung mir gegenüber wirkte respektlos, empathielos und völlig rücksichtslos. Insgesamt war die Erfahrung für mich sehr enttäuschend.
Anhand der Bilder sieht man wie sich der Zustand innerhalb der letzten 3 Tage verschlimmert hat.
Nach ausführlicher Rücksprache im Nachgang mit Ärzten, der Augenklinik in Düsseldorf und anderen medizinischen Experten, wurde mir mehrfach bestätigt, dass dies KEIN kosmetischer Eingriff ist, sondern zu 100% offensichtlich ein medizinischer Fall! Es blutet, es ist eitrig, tut weh und juckt!

Ich bin absolut begeistert vom MVZ Lumedico in Derendorf! Schon an der Rezeption wird man super freundlich empfangen – keine Hektik, keine langen Wartezeiten. Das gesamte Team ist unglaublich nett und professionell. Auch die Ärztinnen und Ärzte nehmen sich Zeit, erklären alles verständlich und man fühlt sich bestens aufgehoben.
Kann ich wirklich nur weiterempfehlen!

Ich habe meine Werte gebraucht, um die Zuzahlung durch die Krankenkasse zu bekommen für meine neuen Brillengläser.
Die Untersuchung war ein 1/10 von der eines Optikers und die Werte meiner 5 Jahre alten Brille wurden schlicht abgeschrieben. Bei der Untersuchung habe ich mehrmals darauf hingewiesen, dass ich kein Dyoptrien-Problem habe sondern ausschließlich Prisma. Diese Werte wurden auf meinem Zettel allerdings aus mir nicht verständlichen Gründen ausgelassen, weshalb ich nun nichts für die Kkh vorzuweisen habe. Ich bin mir nicht sicher, ob das Problem an der Verständigung oder an Stress seitens des Arztes lag, letztendlich wurde mein Anliegen in jedem Fall in keinster Weise erfüllt.

Positives: Die Rezeption ist freundlich und ich habe schnell einen Termin bekommen (was nichts hilft, wenn mein einigermaßen simples Anliegen nicht erfüllt wird und ich anschließend erneut zum Augenarzt muss)