Lumedico

Als Privatpatient fühle ich mich in der Praxis in Erkrath grundsätzlich sehr gut aufgehoben. Die medizinische Betreuung, die Freundlichkeit und die Abläufe vor Ort würde ich klar mit fünf Sternen bewerten.

Was mich allerdings stört, ist die organisatorische Politik des Unternehmens. Bei mir muss an beiden Augen ein Nachstar nach dem Austausch der Linsen behandelt werden. Zusätzlich muss ein kleines Gerstenkorn entfernt werden.

Aus meiner Sicht wäre es sinnvoll und zeitgemäß, diese Termine möglichst kompakt zu bündeln. Stattdessen soll ich insgesamt drei separate Termine wahrnehmen, zusätzlich zur Nachkontrolle. Ich bin Unternehmer, und gutes Zeitmanagement ist für mich entscheidend. Die Gründe für diese Aufteilung sind für mich nicht nachvollziehbar.

Nach meinem Verständnis ist es durchaus möglich, zunächst ein Auge per YAG-Laser zu behandeln und, wenn alles problemlos verläuft, im Anschluss auch das zweite Auge zu lasern – sofern die medizinischen Voraussetzungen passen und der Patient dies ausdrücklich wünscht. Zwei Augenärzte aus meinem Freundeskreis in Süddeutschland haben mir bestätigt, dass dies unter passenden Voraussetzungen durchaus möglich ist.

Auch wurden mir bereits in einer Privatklinik beide Linsen an einem Tag nacheinander durch Multifokallinsen ersetzt. Natürlich ist mir bewusst, dass man früher aus Sicherheitsgründen häufig erst ein Auge behandelt und später das zweite. Meiner Meinung nach sollte man aber mit der modernen Medizin mitgehen. Wenn die Voraussetzungen passen und der Patient es ausdrücklich möchte, ist eine Behandlung beider Augen an einem Tag heute aus meiner Sicht kein grundsätzliches Problem.

Leider muss ich mich nun umständlich an eine andere Privatpraxis wenden, damit ich nicht insgesamt drei Tage ausfalle. Ich hoffe sehr, dass hierbei keine wirtschaftlichen Gründe eine Rolle spielen und dass die Aufteilung der Termine ausschließlich medizinisch begründet ist.

Die Praxis in Erkrath selbst würde von mir fünf Sterne erhalten. Für die organisatorische Vorgehensweise des Unternehmens kann ich leider nur einen Stern vergeben.

Toll. Hatte einen Termin um 10.30 Uhr. War pünktlich dran. Freundlicher Empfang, kompetente Erklärungen zu Untersuchungen. Schnelle Lösung. Und ich bin kein Privatpatient. Kann ich sehr empfehlen. Vielen Dank.

Ich habe diese Praxis aufgesucht, weil ich davon ausging, ein einfaches Gerstenkorn zu haben. Obwohl ich erst zwei Monate zuvor eine vollständige augenärztliche Untersuchung hatte durchführen lassen, wurde ich aufgefordert, erneut Sehtests zu machen, da diese angeblich erforderlich seien.

Die Ärztin, die mich untersucht hat, erklärte bereits nach einem kurzen Blick auf mein betroffenes Auge, es bestehe der Verdacht auf eine Erkrankung des Sehnervs, weshalb weitere Untersuchungen notwendig seien. Ich hatte jedoch ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ein anderer Augenarzt, den ich erst vor Kurzem konsultiert hatte (leider weit von meinem Wohnort entfernt), bereits sämtliche erforderlichen Untersuchungen durchgeführt hatte und die Ergebnisse vollkommen unauffällig gewesen waren.

Auch enttäuschend war für mich die Fehldiagnose hinsichtlich des eigentlichen Grundes meines Besuchs. Selbst ein Apotheker erkannte dies sofort. Das mir verschriebene Antibiotikum erschien daher nicht notwendig.

Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diese Augenarztpraxis nicht empfehlen.