Medizentrum Eckert: Karlsruhe II

Ich habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team ist ausgesprochen freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für alle Fragen. Die Ärztin Frau Dr. Sebök erklärt alles verständlich und nimmt sich wirklich Zeit, bei ihr ist man aufjedenfall in guten Händen! . Auch die Organisation der Praxis ist top – kaum Wartezeiten und ein reibungsloser Ablauf. Absolute Empfehlung! Eine Tolle Praxis mit Herz! So sollte es überall sein. Vielen lieben Dank!

Mit dem Service war ich nur mäßig zufrieden. Gleich zu Beginn wurde mir eine völlig überteuerte Sonderleistung angedreht (170 EUR für Aufnahme des Augenhintergrunds). Auch wurde mir sofort angeboten, mir doch die Augen lasern zu lassen. Die eigentliche ärztliche Behandlung war recht kurz und wenig aufschlussreich.

Ich hatte Ende Januar 2025 2 Katarakt OP s, mit Linsentausch.
2 Speziallinsen wurden eingesetzt.
Es wurde mir nicht gesagt, dass mein linkes Auge stark von einer Makula Degeneration betroffen ist.
Das heisst, trotz teurer Eigenleistung sehe ich heute- 2 Monate später… nur noch 40 % und verschwommen- auf dem linken Auge.
Rechts ist soweit in Ordnung.
Ich hätte mir mehr Ehrlichkeit und Worte gewünscht.
Ebenso hatte ich den Arzt nie gesehen.
Eine Spritze ins rechte Auge kam völlig unerwartet.
War nicht besprochen und es tat höllisch weh.
Alles in allem nicht zufriedenstellend
Da ich dann ausgewandert bin- was bekannt war- hätte ich mir auch im Nachgang mehr Kommunikation gewünscht.
Ich wurde nie zurückgerufen, bekam trotz E Mail nie einen Arztbrief…
Der Slogan
Wir kümmern uns um ihre Augen- als wären es unsere eigenen- trifft leider nicht zu..
Sorry
A.R.