Optical Express Freiburg

Ein exclellentes Team. Alle sind professionel, freundlich und räumen genügend Zeit für individuelle Fragen ein. Auch das Resultat der OP überzeugt vollkommen. Die Sehkraft ist super und wird auch nach der OP gut überwacht.

Einen Stern abzug gibt es für die strategische Seite.
Gezahlt habe ich (nach Verhandeln) über 40% mehr als auf der Website suggeriert. Die Qualität ist zwar das Geld wert, jedoch sollte das transparenter behandelt werden.
Des Weiteren wurde ich nach dem dritten Nachsorgetermin um das Ausfüllen einer “Umfrage” gebeten, die jedoch in Wahrheit eine “verbindliche” Entlastung der Praxis mit Unterschrift darstellt.

Diese Dinge sollte man als Patient/in wissen. Dennoch würde/werde ich mich jederzeit wieder für eine Behandlung bei Optical-Express entscheiden.

Ich bin sehr froh, dass ich durch die Empfehlung eines Augenarztes bei Optical Express gelandet bin. Von der Vorbereitung (ausführliches Aufklärungsgespräch, mehrere Messungen der Augen, Gespräch und Untersuchung durch die Ärztin) über den Eingriff selbst bis zur Nachsorge ist alles super gelaufen. Man fühlt sich rundum gut betreut und ich freue mich nun jeden Tag auf’s Neue ohne Brille wunderbar scharf in die Ferne sehen zu können! 🙂

Ich habe mich bei Optic Express von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Schon beim ersten Telefonat wurde alles in meinem Sinne geplant, inklusive der Terminfindung – auch unter Berücksichtigung dessen, dass ich als Kontaktlinsenträgerin mindestens 7 Tage vorher meine Brille tragen musste. So konnte ich Beratung und Untersuchung direkt an einem Termin durchführen lassen.

Die Kosten wurden offen kommuniziert, die Beratung war ehrlich, ausführlich und mit viel Zeit. Am OP-Tag wurde mir die Nervosität genommen, jeder Schritt erklärt und auch bei der Nachkontrolle sowie bei Terminverschiebungen war das Team sehr hilfsbereit. Ich war rundum zufrieden und würde es jederzeit wieder in Freiburg machen lassen – am liebsten hätte ich diesen Schritt schon früher gewagt.