REALEYES

Ich war für eine Augenuntersuchung in der Praxis an der Theresienhöhe. Die Praxis ist groß, hell und ansprechend eingerichtet. Ich habe recht zeitnah online einen Termin vereinbaren können, auch meine Fragen per Mail wurden zeitnah und freundlich beantwortet . Alle Mitarbeitenden waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die Ärztin habe ich als ausgesprochen kompetent und zugewandt wahrgenommen, ich habe mich wirklich gut beraten gefühlt und werde bei weiteren Problemen oder Untersuchungen gerne wieder diese Praxis besuchen.

Also… das Praxis bzw. Klinik- Team, als auch die Ärztin sind ganz hervorragend super nett und ich fühle mich dort wirklich gut aufgehoben. Was mich allerdings zur Weißglut bringt, ist dieser neue KI Anrufbeantworter, der mich 1000 Dinge frägt, die überhaupt nicht relevant sind, der nichts versteht was ich von ihm möchte es gibt auch Dinge, die man einer ki nicht sagen kann und auch nicht sagen möchte, die ich besprechen will… mit einem Menschen!!!! Man kann nicht alles auf dieser Welt mit einer ki oder einem Anrufbeantworter lösen und dann die Arbeitsplätze einsparen. Es nervt nur, es macht mich aggressiv und fürchterlich grantig und das ist bei mir wirklich nicht leicht. Wenn ich 15 Minuten brauche, um eine ki zu erklären, was ich möchte und sie mich dann trotzdem nicht versteht so viel Zeit habe ich nicht. Es tut mir leid. Wie gesagt noch einmal ich möchte mit Menschen sprechen. Ich bin Mensch. und eigentlich hätte ich am liebsten nur einen oder gar keinen Punkt gegeben aber das wäre ungerecht den anderen gegenüber. Es bezieht sich hier wirklich nur auf die telefonische Erreichbarkeit.

Schneller Termin. kurze Wartezeit und Schnelle Behandlung. Perfect