Südblick Augenlaser München

Die Praxis ist sehr schön und modern eingerichtet, was direkt einen positiven Eindruck vermittelt. Die Untersuchungen durch die Praxishelfer*innen laufen zügig ab, und die Wartezeiten sind hier angenehm kurz.

Deutlich länger dauert allerdings das Gespräch sowie die Untersuchung durch den Augenarzt. Obwohl der Arzt selbst sehr freundlich und kompetent ist und die eigentliche Untersuchung innerhalb von 5–10 Minuten abgeschlossen ist, sind die Wartezeiten davor leider sehr lang.

Vom Check-in an der Anmeldung bis zum Abschluss aller Untersuchungen hat mein Besuch insgesamt rund 100 Minuten gedauert. Wer einen Termin hier wahrnimmt, sollte daher etwas mehr Geduld mitbringen. Das Terminmanagement könnte an dieser Stelle definitiv optimiert werden.

Ich habe mir hier die Augen lasern lassen und bin super zufrieden! Der Ablauf war professionell, das Team sehr freundlich und das Ergebnis einfach top. Klare Empfehlung!

Die Operation selbst verlief problemlos und ich bin mit dem medizinischen Ergebnis zufrieden. Leider war der Service bei der Nachkontrolle völlig ungenügend. Trotz pünktlichem Erscheinen musste ich warten und es wurde keinerlei Flexibilität bei der Terminvergabe gezeigt, was für die Nachsorge nach einer teuren OP nicht akzeptabel ist. Insgesamt enttäuschende Betreuung – gutes Ergebnis, aber unzureichender Service.