OSG Augenpraxis – Augenärzte am Kröpcke

Ich kann diese Praxis nicht empfehlen. Einige Zeit war ich hier Patientin. Die Untersuchungen waren nach dem Fließbandprinzip – das an sich stört mich nicht, das kann ja auch professionell ablaufen. Jedes Mal ein anderer Arzt, ohne Erklärung, na gut. Hauptsache man wird untersucht. So dachte ich bisher. Seit heute reicht es mir aber:
Ich brauche eine bestimmte Untersuchung in regelmäßigen Abständen. Wenn ich da bin, kann ich für den nächsten Termin nichts vereinbaren (zu weit im Voraus). Wenn ich anrufe (Doctolib geht nicht), soll ich mich in einem halben Jahr wieder melden. Auf meinen Hinweis, dass das aber ein zu großer Abstand für die medizinisch notwendigen Untersuchungen ist, wurde mir heute gesagt, dann müsse man sich ggf. von mir trennen. Ich bin sprachlos. Vermutlich werden hier nur noch Privatversicherte freundlich behandelt. Diese Praxis sieht mich nie wieder. Etwas Neues zu suchen wird vermutlich nicht einfach, aber schlimmer kann es nicht mehr werden.

Ich hab bisher noch nie einen Arzt oder Praxis bewertet… da ich selbst MFA bin und beim Facharzt arbeite.. ich weiß um die Lage der Termine und Erreichbarkeit, habe also super viel Verständnis 🙏. Allerdings muss ich hier eine Ausnahme machen!
Meine beiden Kinder 6 und 4 Jahre sollten mehrfach dort untersucht und behandelt werden. Seit 1 Jahr warte ich auf eine Untersuchung für meine Tochter, die bis heute keinen Arzt gesehen hat oder die Untersuchung überhaupt stattgefunden hat! Generell muss ich für beide Kinder einzeln hin. Der 1 Termin wurde nicht abgesagt, sie hätten nach 3 Jahren Patient (mit der anderen Tochter)dort, keine Kontaktdaten von mir! Umsonst frei genommen und hingefahren…. Den 2 Termin leider falsch von der Praxis geplant- sehschule ja Arzt nein! Neuer Termin nach Monaten findet wieder nicht statt, der Termin wurde wohl angeblich per Post abgesagt. Hab ich nur durch erneuten nachfragen ob der Termin nun stattfindet erfahren. Bisher ist nichts per Post da und ein Ersatztermin gab’s auch nicht… ein Kind was eine dringende augenuntersuchung und Behandlung brauch wartet seit über 1 jahr! Und wenn das nicht genug wäre, ist die Freundlichkeit der Praxis auch leider wirklich nicht toll! Habe wirklich viel Verständnis aber jetzt nun wirklich nicht mehr!

Endlich ohne Brille und Kontaktlinsen! Diese Praxis kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Tolle Beratung. Von Anfang bis Ende hat alles super geklappt. Bin wirklich happy! Vielen Dank an das gesamte Team.