Ich war am 17. Januar in der Praxis zur Untersuchung ob ich geeignet bin für eine Laser OP. Die Mitarbeiterin war leider relativ unsympathisch, man hat sich nicht aufgehoben gefühlt.
Mir wurde gesagt, dass ich 4000 € für die Laser OP zahlen muss, was auf jeden Fall viel höher war als auf der Webseite von Ihnen. Ich hab relativ hohe Dioptrien Werte und eine Hornhautverkrümmung. Sicherheitshalber bin ich zu einem anderen Arzt gegangen und habe ebenfalls mich untersuchen lassen. Der Arzt teilte mir mit, dass ich auf gar keinen Fall für eine Laser OP geeignet bin aufgrund meiner Hornhautverkrümmung Und meinen hohen Dioptrien Werten. Der ehrliche Arzt teilte mir mit, Dass die Klinik also Optical Express, Höchstwahrscheinlich einfach nur das Geld ein kassieren wollten, Ungleich, ob ich für die OP geeignet bin oder nicht.
Ich war so sauer, als ich davon gehört habe, da ich immer noch Dioptrien Werte nach der OP hätte und diese Informationen mir einfach vorenthalten wurde. Also kurz zusammen gefasst: Ich war nicht für die OP geeignet, und sie hätten mich trotzdem, Operiert. Nach der OP hätte ich immer noch Dioptrien Werte. Sorry, aber das ist eine abzocke!
Bleibt weg von dieser Klinik
Ich will mir die Augen Lasern lassen. Ich bin kurzsichtig ( -1,5 und -2,25 ) und habe eine Hornhautverkrümmung. Ich habe die Voruntersuchung gemacht und alles is gut und ich kann eine laserbehandlung machen. Mir wurde ein Angebot hingelegt von 4200€ für eine Femto Lasik. Laut Internet ab 1390 pro Auge. Wo ich gefragt habe wie der Preis zustande kommt sagte man mir es kommt drauf an wieviel – Dioptrien ich habe und bei mir ist es viel. Meine frau hat -6,5 wieviel müsste sie zahlen ? Ich habe jetzt an zwei andere Kliniken gefragt und beide meinten dasselbe. Wenn eine Klinik so was behauptet sind sie unseriös und so sehe ich das auch deswegen lasse ich meine Augen woanders Lasern.
Enttäuschende Erfahrung bei Optical Express in Stuttgart
Ich war kürzlich zur Voruntersuchung bei Optical Express in Stuttgart. Positiv hervorheben möchte ich die Terminvereinbarung und das freundliche Telefongespräch im Vorfeld – diese verliefen reibungslos und hinterließen zunächst einen guten Eindruck.
Leider war die Erfahrung vor Ort jedoch sehr enttäuschend. Als Privatleistung, die vollständig vom Patienten bezahlt wird, hätte ich mir einen viel sympathischeren und wertschätzenderen Umgang erwartet. Der Empfang war kühl und wenig einladend, und auch während der Voruntersuchung hatte ich das Gefühl, dass meine Fragen nicht willkommen waren. Die Antworten auf meine Nachfragen wurden abweisend und teilweise flapsig gegeben, was nicht gerade Vertrauen in die Behandlung geweckt hat.
Letztendlich habe ich das Gespräch abgebrochen und bin gegangen, da mir der Umgang insgesamt sehr unpersönlich vorkam. Ich würde mir hier dringend Verbesserungen wünschen – insbesondere in Form eines herzlicheren und respektvolleren Umgangs mit den Patienten. Gerade bei einer so sensiblen Entscheidung wie einer Augenlaserbehandlung ist es wichtig, sich gut aufgehoben zu fühlen.