Meine Zufriedenheit ist wahrlich grenzenlos. Vom ersten Eindruck und der ersten Beratung, über den Eingriff bis zu Kontrolle nach dem Eingriff, alles TOP. 30 Min nach dem Eingriff konnte ich bereits die 2 Etagen zum Parkplatz über die Treppe laufen. Am Tag danach bei der Kontrolle bereits 120% erreicht. Zu keinem Zeitpunkt Schmerzen, Fremdkörpergefühl, Druck oder dgl. Null. Alles im allem wirklich sehr zu empfehlen.
Ich hatte einen Termin für mein Kind vereinbart. Am Telefon wurde mir jedoch nicht mitgeteilt, dass hier ausschließlich Privatversicherte behandelt werden. Das habe ich nur zufällig später auf der Website entdeckt.
Wenn ein Termin medizinisch notwendig ist, ist klare Kommunikation besonders wichtig. Wäre mir das nicht rechtzeitig aufgefallen, wäre ich mit meinem Baby umsonst gekommen – trotz dringendem Anlass.
Das ist vermeidbar und wirkt unprofessionell. Transparenz sollte selbstverständlich sein.
Ich habe mich am 26.8.2025 einer LASEK Operation bei Smile Eyes in Köln unterzogen. Frau Dr. Weitzdörfer hat von der ersten Untersuchung bis den Nachkontrollen ausgezeichnete Arbeit geleistet! Meine Angst vor der OP, welche leider eine andere Methode war, als ich mir gewünscht hatte, wurde mir genommen und ich fühlte bzw. fühle mich (bei den Nachkontrollen) sehr gut behandelt. Das Ergebnis ist auch – nach jetzigem Stand – über den Erwartungen, was für eine sehr gute Arbeit spricht. Das gesamte Praxisteam ist jederzeit freundlich, hilft bei Fragen, Sorgen und kleinen Nöten, die man vor und nach einem solchen Eingriff hat. Vielen Dank an das gesamte Praxisteam und ich hoffe, der Rest meine “Reise” bis zu endgültigen Heilung verläuft weiterhin so angenehm. DANKE!